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山西省预约诊疗服务平台http://www.sxyyzl.com/index.asp山西省预约诊疗服务平台是山西省卫生和计划生育委员会主导建立的全省统一预约诊疗服务平台。

平台旨在有效整合区域医疗资源，为山西省各级医疗机构提供一个相互联通、资源共享的在线预约诊疗系统；为公众提供在政府统一监管下具有公信力的预约诊疗服务，方便群众就诊，引导合理就医。

平台提供的公众在线预约挂号渠道：电话热线（12580、118114、96511、12320）、平台网站（www.sxyygh.com）、手机客户端（山西挂号）及微信公众号（山西挂号）等。
服务总则
一、预约用户范围

在山西范围内有预约诊疗需求的用户。

二、预约渠道

1. 呼叫座席（12580、12320、118114、96511）；

2. web（www.sxyygh.com）；

3. 山西挂号APP（用户版）；

4. 微信公众号（山西挂号）；

三、实名制注册预约

1. 预约挂号采取实名制注册，首次预约需注册。一个手机号只可注册一个账号，并可添加10位常用就诊人信息；

2. 注册时必须提供就诊人真实姓名、手机号、身份证号、常住地址和医保类型等信息。（注1）。

四、预约确认

就诊人预约成功后，系统会自动下发预约确认成功短信，内容包括预约医生姓名、就诊时间、预约号等信息，用户需妥善保管预约号。

五、取号事宜

1. 就诊当天，就诊人需要在医院规定的取号时间之内，携带与预约时相同的有效身份证（儿童需提供户口本）前往医院指定地点取号就诊，过时不取号者视为自动放弃，此号将现场挂出；

2. 具体取号时间和取号地点查阅系统下发的预约成功通知短信，或各家医院的个性化预约须知，取号时必须提供预约号。

六、停诊处理

若医生因特殊原因临时停诊，该医生所属医院会提前通知就诊人，请谅解并配合更改就诊日期或选择医院安排的其他医生接诊。

七、预约限制

对于同一医生，同一就诊人当天只允许预约一个号；对于不同医院或同医院不同的医生，当天最多只允许预约三个号。

八、取消预约

1. 因号源有限，预约成功后如就诊人不能按时取号就诊，请务必在预约就诊日前一天24:00前取消预约；

2. 逾时将无法取消预约，无故爽约累计三次将被列入黑名单，无法在此后的三个月内享受预约挂号服务（不影响去医院现场挂号就诊）。

九、预约费用

挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的，预约挂号服务不收取任何的额外的费用。

注1：因就诊人信息录入与实际情况不符而导致的无法取号、报销异常等问题，平台不承担任何责任。

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