什么是古典管理理论?
古典管理理论即指泰勒的科学管理、法约尔的全面管理、韦伯的官僚模型,它们的共同特点是强调以工作任务为中心的管理、采取传统的管理职能、外部激励和专制集权的领导体制。
(1)泰勒的科学管理理论
泰勒于1911年发表了《科学管理原理》一书,形成了科学管理理论体系,这一理论体系由以下三部分组成:时间和动作的研究;任务管理(高标准、标准化、奖励、惩罚);职能化的组织原理。泰勒被称为“科学管理之父”。
泰勒的理论虽然被称为是一种“心理革命”与科学管理,但是仍有很大的局限性:
①理论基础是经济人假设的人性观;②是机械的管理模式,忽视了人的因素在管理中的作用;③劳资关系协调缺乏社会基础与规律;④其工人观认为工人不能也不必参与管理是错误的。
(2)法约尔的管理理论
法约尔认为企业经营中的管理活动是最重要的职能之一,所有的行政管理活动职能都是由五种因素组成的:①计划②组织③指挥④控制⑤协调。
法约尔认为管理人员要有下列品质:
①身体条件:健康、精力充沛、谈吐清楚;
②智力条件:有较强的理解、学习、判断、适应能力;
③精神方面:有干劲、坚定性、责任心、主动心、忠诚、刚毅和尊严等品质;
④受过全面教育;
⑤知识方面:懂技术、商业、财政、管理;
⑥有经验等。
(3)韦伯的组织理论--官僚模型
①提出行政组织体系结构主要分为三层(即高层、中层与基层管理)。他认为官僚集权组织是通过“公职”或职位,而不是通过个人或世袭来进行管理的。
②韦伯被称为组织理论之父
③构成韦伯的“理想组织机构模式”(即官僚模型)的主要管理理念
明确的职能分工;明确的等级制度、职位阶层;明确的法律与规章条例;不讲人情,排除感情干扰;按标准聘任,支薪用人;书面案卷,处理业务;资源控制,提高效率。