影响团体凝聚力和从众行为的因素
（1）影响团体凝聚力的因素：团体的领导者和领导方式、团体内部的奖励方式、团体的规模、团体的地位、外部的压力、其它因素。
（2）影响从众行为的因素
①团体的规模。研究证明，在一定范围内，从众行为是随着团体人数的增加而上升的。
②团体的一致性。研究证明，团体的意见一致，给人造成的压力大，容易引起从众。
③团体的气氛。如果团体中缺乏民主气氛，领导者独断专行，听不得不同意见，鼓励从众，那么个体极易从众。
④问题的性质。复杂的、或不熟悉、没有把握的问题，个体容易从众。
⑤个人的个性特征。