简述高效率团体的指标及影响因素
（1）高效率团体有两个重要指标，即生产性指标和团体士气指标。（此外还包含利润、增长、资源、适应、创新、生产力与效率和社会及员工的满意等）
（2）影响团体效率的因素包括：
独立变量：①结构变量：团体规模；团体的特征；成员特征；团体内的沟通途径。②工作变量：工作的性质与内容；工作的困难程度；完成工作所要求的时间。③环境变量：工作的物质环境；团体人际关系；团体在组织中的功能地位。
中间变量：①领导者的作风；②团体成员的士气高低；③团体的凝聚力与人际关系；④团体成员的参与程度。
结果变量：①团体的生产量；②团体成员需要满足程度及其他效率指标。