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什么是强化？强化的种类有哪些？
强化即指某个刺激对有机体某种行为反应之间联系的增强作用或减弱作用。
2021-12-18简述双因素理论-赫茨伯格的基本观点
双因素理论-赫茨伯格的基本观点 （1）传统的“满意”与“不满意”互为对立的观点是不确切的。“满意”的对立面是“没有满意”；而“不满意”的对立面是“没有不满意”。
2021-12-18简述期望理论的发展—内外综合模型 提高外激励水平的因素
期望理论的发展—内外综合模型 加拿大学者罗伯特·豪斯提出了内外综合模型。他将期望值分为二种（Eia完成任务的期望值）（Eej完成任务获得劫持奖酬的期望值)；效价分为三种(Vit工作本身的效价）（Via完成任务的效价）（Vej完成任务获得奖酬的效价)。
2021-12-18简述马斯洛的需要层次理论
马斯洛的需要层次理论：包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、审美需要、自我实现的需要。
2021-12-18简述激励的原则 激励的方法有哪些？
激励的方法有哪些？（1）采取多种方法，处理辨证关系。 （2）完善劳动报酬与计酬方式 （3）综合采用各种激励方式
2021-12-18目标管理的环节包括哪些？如何调动职工的积极性？
目标管理的环节包括：目标的制定与确立，目标的管理与实施，目标的检查与评估。
2021-12-18简述动机的特点及其对应的机能
动机 动机具有原发性、内隐性、实践活动性特点，并由此而产生以下三种对应的机能：
2021-12-18简述行为模型 “替代目标”与“中间目标”
当人的动机行为受阻时，往往会寻找另外的“替代目标”以达到行为的目的。找到合适的替代目标，能帮助人摆脱困境，调动人行为活动的积极性。
2021-12-18简述以心理机能为标准，性格的类型
简述以心理机能为标准，性格的类型 （1）理智型：智力机能占优势，通常以理智来衡量周围发生的事物，并以理智支配自己的行动。
2021-12-18简述气质类型的不同特征
胆汁质：以精力旺盛、易于冲动、反应迅猛为特征。整个心理活动笼罩着迅速而突发的色彩，具有外倾性。不灵活、易激怒、可塑性小。
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